Offerte aanvragen voor CRM implementatie

Een goed ingericht CRM-systeem brengt uw klantgegevens, verkoopkansen en communicatie samen op één plek. Toch valt of staat het resultaat met de implementatie: de manier waarop het systeem wordt ingericht, gekoppeld aan uw bestaande software en afgestemd op uw werkprocessen. Een doordachte CRM implementatie zorgt ervoor dat uw team er dagelijks profijt van heeft, in plaats van dat het een dure database wordt die niemand gebruikt.

Via Offertewerk vraagt u eenvoudig en gratis offertes aan voor uw CRM implementatie. U plaatst één keer uw aanvraag en ontvangt vervolgens meerdere voorstellen van gespecialiseerde implementatiepartners en consultants. Zo vergelijkt u niet alleen de prijs, maar ook de aanpak, ervaring en doorlooptijd. U kiest volledig zelf met wie u in zee gaat, geheel vrijblijvend.

Wat houdt CRM implementatie in?

CRM implementatie is het volledige traject om een klantrelatiesysteem werkend te krijgen binnen uw organisatie. Het gaat verder dan alleen het installeren van software: het draait om configuratie, data-migratie, koppelingen en de acceptatie door uw medewerkers.

Afhankelijk van uw wensen kan een implementatietraject verschillende onderdelen bevatten:

• Inrichten en configureren van het CRM-pakket, afgestemd op uw verkoop- en serviceprocessen.
• Migreren van bestaande klantgegevens vanuit spreadsheets of een oud systeem.
• Koppelingen leggen met bijvoorbeeld e-mail, boekhouding, uw website of een marketingtool, plus training en nazorg voor uw medewerkers.

Waar let u op bij een offerte voor CRM implementatie?

• Vraag of de offerte alleen de inrichting dekt of ook data-migratie, koppelingen en training omvat.
• Informeer naar de ervaring met uw specifieke CRM-pakket en met uw branche.
• Bespreek de verwachte doorlooptijd, wie binnen uw organisatie betrokken moet zijn en welke nazorg na de livegang is inbegrepen.

Wat bepaalt de prijs van CRM implementatie?

De kosten van een CRM implementatie lopen sterk uiteen en hangen af van de omvang en complexiteit van uw traject. Bepalend zijn onder meer het aantal gebruikers en de omvang van uw organisatie, de hoeveelheid en kwaliteit van de te migreren klantgegevens, en het aantal en de complexiteit van gewenste koppelingen met andere software.

• Het aantal gebruikers en de omvang van uw organisatie.
• De hoeveelheid en kwaliteit van de te migreren klantgegevens.
• Het aantal koppelingen, de mate van maatwerk en de omvang van de gewenste begeleiding.

Veelgestelde vragen

Is het aanvragen van offertes via Offertewerk gratis? Ja, het plaatsen van een aanvraag en het ontvangen van offertes is volledig gratis en vrijblijvend. U bent nergens toe verplicht en beslist zelf of en met welke partij u verder gaat.

Hoeveel offertes ontvang ik en hoe lang duurt een CRM implementatie? U ontvangt doorgaans meerdere offertes van verschillende specialisten, zodat u aanpak en prijs kunt vergelijken. De doorlooptijd verschilt per situatie: een eenvoudige inrichting is sneller klaar dan een traject met uitgebreide data-migratie en koppelingen. Elke aanbieder geeft hiervan een inschatting in de offerte.