Software op maat

Software op maat is een programma dat speciaal voor uw bedrijf wordt gebouwd of aangepast. Denk aan een eigen CRM, een ERP-systeem, een offerteprogramma of een koppeling tussen systemen die u al gebruikt. Het is zinvol als standaardpakketten niet passen bij uw werkwijze, of als u veel tijd kwijt bent aan dubbel invoeren en losse spreadsheets.

Wat kost software op maat?

De prijs van maatwerksoftware hangt vooral af van hoeveel functies er nodig zijn en hoe complex de koppelingen zijn. Een ontwikkelaar kan pas een goede offerte maken als duidelijk is wat de software precies moet doen.

• Het aantal functies en schermen, zoals klantbeheer, planning, voorraad, facturatie of rapportages
• Het aantal koppelingen met andere systemen, bijvoorbeeld uw boekhouding, webshop of bank, en of die systemen een goede API hebben
• Of het om een nieuwe applicatie gaat of om het moderniseren van verouderde (legacy) software, inclusief het overzetten van oude data
• Het aantal gebruikers, gebruikersrollen en de eisen aan beveiliging en rechten
• Of de software als webapplicatie, app of op uw eigen server moet draaien
• Afspraken over hosting, onderhoud, updates en support na de oplevering

Waar let u op bij het kiezen van een ontwikkelaar?

• Leg vooraf vast wie eigenaar wordt van de broncode en wat er gebeurt als u later naar een andere partij wilt overstappen.
• Vraag of het bedrijf werkt met een vaste prijs of op basis van bestede uren, en hoe meerwerk wordt afgesproken.
• Kijk of de ontwikkelaar ervaring heeft met uw type systeem, bijvoorbeeld CRM, ERP of het koppelen van bestaande pakketten.
• Verwerkt de software persoonsgegevens? Vraag hoe de ontwikkelaar rekening houdt met de AVG en of er een verwerkersovereenkomst nodig is.
• Vraag wat onderhoud kost en hoe lang de software ondersteund wordt. Software zonder onderhoud veroudert snel.

Hoe verloopt een maatwerkproject?

1. U beschrijft uw probleem en uw huidige werkwijze: welke systemen gebruikt u en waar loopt het vast?
2. De ontwikkelaar bespreekt de wensen met u en maakt een functioneel ontwerp of lijst met eisen.
3. U ontvangt een offerte met planning, eventueel opgedeeld in fases, zodat u eerst de belangrijkste functies laat bouwen.
4. De software wordt gebouwd en u test tussentijdse versies, zodat u op tijd kunt bijsturen.
5. Bestaande data wordt overgezet, gebruikers krijgen uitleg en de software gaat live.
6. Na de oplevering volgen onderhoud, updates en eventuele uitbreidingen volgens de afspraken.

Maatwerk, standaardpakket of koppeling?

Niet elk probleem vraagt om volledig nieuwe software. Vaak is een bestaand pakket met een API-koppeling of een kleine uitbreiding al genoeg. Volledig maatwerk is vooral zinvol als uw werkproces echt anders is dan dat van andere bedrijven. Heeft u oude software die nog goed werkt maar lastig te onderhouden is? Dan kan modernisering een tussenweg zijn, waarbij de logica blijft en de techniek wordt vernieuwd. Vraag een ontwikkelaar om deze opties naast elkaar te zetten voordat u kiest.