Schadeherstel

Heeft uw auto een deuk, kras of kapotte ruit? Een schadeherstelbedrijf maakt de carrosserie, het lakwerk of de beglazing weer heel. Vraag vooraf een offerte voor de autoschade aan, zeker als u nog twijfelt of u de schade via uw verzekering laat lopen.

Wat kost autoschadeherstel?

De prijs hangt vooral af van het soort schade en de manier van herstellen. Een kleine deuk is iets heel anders dan een beschadigde bumper met sensoren erin.

• Soort schade: een deuk zonder lakschade, een kras tot op het metaal of een gescheurd onderdeel
• Herstellen of vervangen: soms is een nieuw onderdeel goedkoper dan lang uitdeuken en plamuren
• Lakwerk: het aantal panelen dat gespoten moet worden, en of de kleur metallic of parelmoer is
• Onderdelen: origineel of een gelijkwaardig onderdeel, en hoe snel dat leverbaar is
• Techniek in de auto: sensoren, parkeercamera's of een camera achter de voorruit die na het herstel opnieuw ingesteld moeten worden
• Merk, model en leeftijd van de auto

Waar let u op bij het vergelijken van offertes?

• Kijk of de offerte per onderdeel uitlegt wat er gebeurt: uitdeuken, plamuren, spuiten of vervangen. Dan kunt u offertes eerlijk naast elkaar leggen.
• Vraag of uitdeuken zonder spuiten mogelijk is. Bij kleine deuken zonder lakschade blijft de originele lak dan behouden.
• Vraag hoe de lakkleur wordt bepaald. Een goede spuiter werkt met de kleurcode van de auto en laat de kleur verlopen in de panelen ernaast, zodat u geen kleurverschil ziet.
• Vraag bij een nieuwe voorruit of de camera voor rijhulpsystemen daarna wordt afgesteld, en of dat in de prijs zit.
• Vraag welke garantie het bedrijf geeft op het lakwerk en de reparatie, en laat dat op papier zetten.

Zo verloopt schadeherstel aan uw auto

1. Maak foto's van de schade van dichtbij en van een afstand. Bij een aanrijding vult u samen met de ander een schadeformulier in.
2. Neem contact op met uw verzekeraar als u de schade wilt claimen. Vraag na wat uw dekking is en welk eigen risico geldt.
3. Vraag offertes aan en laat de schade bekijken. Vaak moet de hersteller de auto zien voordat hij een vaste prijs kan geven.
4. Kies een offerte en spreek af wanneer de auto wordt gebracht. Vraag of u een vervangende auto kunt krijgen.
5. De hersteller deukt uit, vervangt onderdelen en spuit de panelen. Bij ruitvervanging wordt de nieuwe ruit gelijmd en zo nodig de camera afgesteld.
6. Controleer bij het ophalen de kleur, de naden tussen de panelen en of alle lampjes en sensoren goed werken.

Via de verzekering of zelf betalen?

Of uw verzekering betaalt, hangt af van uw dekking en van wie de schade heeft veroorzaakt. Ruitschade valt vaak onder een beperkt casco- of allriskverzekering. Schade die u zelf veroorzaakt, is meestal alleen gedekt met allrisk. Een claim kan gevolgen hebben voor uw schadevrije jaren en u betaalt vaak een eigen risico. Vraag daarom eerst een offerte en vergelijk die met wat een claim u op termijn kost. Vraag bij uw verzekeraar na of u het herstelbedrijf zelf mag kiezen.