Vrachtvervoer

De levertijd van Amsterdam naar Berlijn is doorgaans 1-2 werkdagen, afhankelijk van het type zending (pallet, pakket, groupage) en eventuele douaneformaliteiten. De berekening is gebaseerd op de afstand, de verwachte verkeersdrukte en de beschikbare transportcapaciteit. We geven altijd een indicatie bij de boeking en bevestigen de definitieve levertijd na ontvangst van de goederen.

In het geval van schade of verlies zijn we aansprakelijk volgens de geldende CMR-verdragsregels. We adviseren echter altijd een transportverzekering af te sluiten, die een bredere dekking biedt dan de wettelijke aansprakelijkheid. U kunt bij ons een verzekering afsluiten of zelf een verzekering regelen. Meld schade altijd direct na ontvangst van de goederen en documenteer deze met foto's.

Ja, we hebben een eigen douaneafdeling die de volledige douaneafhandeling voor u kan verzorgen, inclusief het opstellen van de benodigde documenten, het regelen van de invoerrechten en BTW, en de communicatie met de douaneautoriteiten. We hebben ervaring met import en export naar verschillende landen buiten de EU.

U kunt de status van uw zending online volgen via onze tracking portal met behulp van uw zendingnummer. U ontvangt updates over de status van uw zending (bv. opgehaald, in transit, geleverd) per e-mail of SMS. De frequentie van de updates is afhankelijk van de route en de dienst, maar we streven ernaar u minimaal één keer per dag te informeren.

Onze betalingsvoorwaarden zijn doorgaans 30 dagen na factuurdatum. We accepteren betalingen per bankoverschrijving. Voor nieuwe klanten kan een aanbetaling of betaling vooraf vereist zijn. We bekijken graag de mogelijkheden om aan uw specifieke wensen te voldoen.